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Garantie, Garantieverlängerung und Garantiereparatur

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Bei gewerblichen Gebauch haben Sie ein Jahr Garantie.
Bei privaten Gebrauch haben Sie zwei Jahre Garantie.


Makita Garantie-Verlängerung

Für alle in Deutschland beim autorisierten Fachhandel gekauften Elektrowerkzeuge, die zum Sortiment der Makita Werkzeug GmbH Deutschland gehören, (ausgenommen Akku-Drehmoment-Abschaltschrauber, Akkus, Ladegeräte und Akku-Lampen) verlängert sich die Garantie auf drei Jahre, wenn der Käufer dieses Gerät innerhalb von 4 Wochen nach dem Kaufdatum im Internet unter www.makita.de registriert und seinen Wohnsitz in Deutschland hat. Zur Bestätigung der Registrierung erhält er ein Garantie-Zertifikat, das er sofort ausdrucken oder downloaden muss. Der Käufer muss für eine Registrierung mit der Speicherung seiner Daten einverstanden sein.

Leistungen der verlängerten Garantie werden ausschließlich von der Makita Werkzeug GmbH selbst erbracht.
Die Garantiefrist wird durch eine erbrachte Garantieleistung weder verlängert noch erneuert.

Die ausführlichen Garantiebedingungen können Sie hier und auf makita.de einsehen.


Sollte eine Reparatur notwendig sein, haben Sie die folgenden Möglichkeiten.

Für alle Artikel die Paketversandfähig sind können Sie hier ein Formular als PDF erstellen, das Sie zum einen dem Paket beilegen müssen und zum anderen an DPD senden können, damit das Paket auf Kosten von Makita bei Ihnen abgeholt wird. Die Kontaktdaten für die Abholung werden Ihnen nach der Erstellung der PDF-Datei angezeigt. Nach der Reparatur sendet Makita es an die Adresse zurück, die Sie im Formular angegeben haben.
Wichtig ist, das Sie im Garantiefall ganz unter den Haken setzen. Wenn Sie auf diesen Satz klicken, ist er vorausgewählt.

Für alle Atikel, die zu groß oder zu schwer für ein Paketversand sind, gibt es die Möglichkeit die mit der Spedition abholen zu lassen. Das passende PDF-Dokument können Sie hier erstellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es besser per Spedition oder per Paketdienst verschickt werden soll, können Sie auch bei Makita Telefon 02102 – 1004 117 nachfragen. Die weiteren Kontaktdaten für die Abholung werden Ihnen nach der Erstellung der PDF-Datei angezeigt. Nach der Reparatur sendet Makita es an die Adresse zurück, die Sie im Formular angegeben haben.

Sie können das Paket mit einem dieser Formulare auch auf Ihre Kosten an Makita senden.
Makita Werkzeug GmbH
Makita-Platz 1
40885 Ratingen

Sie können den Artikel auch auf Ihre Kosten auch an unsere Werkstatt senden.
Peter von Ohle GmbH Werkstatt
im Auftrag Werkzeugmarkt24.de
Wilhelm-Beckmann-Str. 2
45307 Essen

Bitte legen Sie immer als Nachweis der Garantie eine Kopie der Rechnung bei
und eines der Formulare mit der Fehlerbeschreibung.